1. Persetujuan dan kewenangan
Dengan membuat akun, mencentang persetujuan EULA, atau menggunakan Auditra, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui perjanjian ini. Jika Anda mendaftarkan akun atas nama perusahaan atau organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan yang memadai untuk melakukan pendaftaran dan menggunakan Auditra untuk kepentingan organisasi tersebut.
2. Lisensi penggunaan
Auditra memberikan hak penggunaan yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dihentikan sesuai perjanjian ini untuk menggunakan aplikasi sebagai alat bantu audit internal, pemeriksaan, opname, dokumentasi, dan kegiatan operasional terkait. Hak ini tidak memindahkan kepemilikan atas perangkat lunak, desain, merek, atau komponen Auditra kepada pengguna.
3. Akun perusahaan dan pengguna
Pemilik akun perusahaan bertanggung jawab atas kebenaran informasi pendaftaran, pengelolaan pengguna di dalam perusahaannya, pemberian hak akses, keamanan kredensial, serta aktivitas yang dilakukan melalui akun yang berada di bawah perusahaan tersebut. Kredensial tidak boleh dibagikan kepada pihak yang tidak berwenang.
4. Trial, Free, dan Pro
Auditra dapat menyediakan tingkatan layanan Trial, Free, dan Pro dengan batas penggunaan dan fitur yang berbeda. Batas, fitur, harga, durasi paket, serta ketentuan yang ditampilkan di dalam aplikasi pada saat penggunaan atau pengajuan langganan merupakan bagian dari layanan yang berlaku untuk akun tersebut. Fitur layanan dapat diperbarui dari waktu ke waktu dengan tetap memperhatikan hak yang telah timbul dari transaksi yang sudah disetujui.
5. Langganan dan pembayaran
Aktivasi Pro mengikuti paket dan durasi yang dipilih serta proses persetujuan yang berlaku di Auditra. Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi dan bukti pembayaran yang diberikan benar. Pembayaran yang telah disetujui dan langganan yang telah diaktifkan pada dasarnya tidak dapat diminta kembali semata-mata karena pengguna berhenti menggunakan layanan, menonaktifkan akun, atau meminta penghapusan akun, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau dinyatakan lain secara tertulis oleh pengelola Auditra.
6. Data, dokumen, dan foto bukti
Pengguna tetap bertanggung jawab atas data, pertanyaan audit, daftar barang, dokumen, foto, dan konten lain yang dimasukkan ke Auditra. Pengguna wajib memastikan bahwa pengumpulan, penggunaan, dan pengunggahan data tersebut memiliki dasar, izin, atau kewenangan yang diperlukan. Jangan mengunggah data yang tidak diperlukan, melanggar hukum, atau melanggar hak pihak lain.
7. Privasi dan keamanan
Auditra menggunakan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk menjaga keamanan layanan dan data. Namun tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari gangguan, kehilangan, atau akses tidak sah. Pengguna wajib segera mengganti kredensial dan menghubungi pengelola apabila mengetahui atau mencurigai penyalahgunaan akun. Pemrosesan data pribadi tetap tunduk pada hukum pelindungan data yang berlaku.
8. Penggunaan yang dilarang
Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan Auditra untuk:
- melakukan kegiatan yang melanggar hukum atau hak pihak lain;
- mengakses data perusahaan lain tanpa kewenangan;
- mengganggu, merusak, atau mencoba melewati mekanisme keamanan layanan;
- menyalin, membongkar, merekayasa balik, atau mengeksploitasi perangkat lunak di luar batas yang diizinkan hukum;
- mengunggah malware, kode berbahaya, atau materi yang dapat merusak layanan.
9. Hasil audit dan tanggung jawab profesional
Auditra adalah alat bantu pencatatan dan pengelolaan proses audit atau opname. Auditra tidak menggantikan penilaian profesional, prosedur pengendalian internal, kewajiban hukum, atau keputusan manajemen pengguna. Pengguna bertanggung jawab atas interpretasi, tindak lanjut, dan keputusan yang dibuat berdasarkan data atau laporan yang dihasilkan aplikasi.
10. Ketersediaan layanan dan pencadangan
Pengelola berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, kegagalan perangkat, keadaan kahar, atau faktor lain dapat menyebabkan layanan tidak tersedia sementara. Pengguna disarankan menyimpan salinan data atau laporan yang penting bagi kegiatan bisnisnya sesuai kebutuhan internal masing-masing.
11. Penonaktifan dan penghapusan akun
Pemilik perusahaan dapat memperoleh opsi untuk menonaktifkan atau meminta penghapusan akun perusahaan. Penghapusan dapat tunduk pada masa tenggang dan konfirmasi tambahan yang ditampilkan saat proses dilakukan. Setelah penghapusan permanen, data perusahaan dapat tidak dapat dipulihkan. Untuk akun Pro yang masih aktif, sisa masa langganan dapat berakhir tanpa pengembalian pembayaran apabila penghapusan dilakukan atas permintaan pemilik akun, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.
12. Penangguhan dan penghentian
Pengelola dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses apabila terdapat pelanggaran serius terhadap EULA, ancaman keamanan, penyalahgunaan layanan, kewajiban hukum, atau tindakan yang berisiko merugikan pengguna lain maupun sistem. Jika memungkinkan dan sesuai dengan tingkat risiko, pengelola dapat memberikan pemberitahuan atau kesempatan perbaikan terlebih dahulu.
13. Hak kekayaan intelektual
Seluruh hak atas perangkat lunak, desain, antarmuka, merek, dokumentasi, dan komponen Auditra yang bukan merupakan data milik pengguna tetap menjadi milik pengelola atau pemegang hak yang sah. EULA ini hanya memberikan hak penggunaan sebagaimana dijelaskan di atas.
14. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Auditra disediakan sebagai alat bantu operasional tanpa jaminan bahwa layanan akan selalu bebas kesalahan atau memenuhi seluruh kebutuhan khusus pengguna. Pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari data yang salah dimasukkan pengguna, penggunaan di luar tujuan aplikasi, keputusan bisnis pengguna, atau akses yang terjadi akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kredensial. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.
15. Perubahan EULA
EULA dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan, keamanan, operasional, atau hukum. Jika perubahan bersifat material, Auditra dapat meminta pemilik akun untuk memberikan persetujuan kembali terhadap versi terbaru sebelum melanjutkan penggunaan layanan tertentu.
16. Hukum yang berlaku
EULA ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Perselisihan yang timbul diupayakan terlebih dahulu untuk diselesaikan secara musyawarah dengan itikad baik, tanpa mengurangi hak para pihak untuk menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.